Thông tin là hoàn toàn miễn phí 

Miễn phí hoàn toàn

Chúng tôi không thu tiền và bất cứ phí đăng tin nào của nhà xe, chành xe. Thông tin là hoàn toàn miễn phí cho cả phía cung cấp dịch vụ vận tải và người dùng dịch vụ. 

Cập nhật

Nếu thông tin Chành xe vận chuyển từ HCM đi các tỉnh có sai sót hay chưa cập nhật những thay đổi về địa chỉ, số điện thoại liên hệ, hotline, giá cả rất mong người dùng và chủ xe hãy dành chút thời gian điền vào form trong link này (tại đây) để cập nhật chính xác nhé.

Giá cước là của bạn

Chúng tôi không quy định về cước phí và giá cả vận chuyển hàng hoá; giá cước hoàn toàn do chủ xe, chủ chành xe thông tin trực tiếp (hoặc công khai) đến người gửi hàng.

Một số lưu ý về việc ký gởi hàng hoá vận chuyển 

• Để việc giao hàng và nhận hàng được trôi chảy và nhanh gọn hơn quý khách gửi hàng và đơn vị vận chuyển vui lòng lưu ý một số vấn đề sau: 

Về người gửi hàng:

• Cung cấp đầy đủ thông tin trên Biên nhận gửi hàng. Kiểm tra kỹ Biên nhận gửi hàng, có quyền yêu cầu nhân viên giao nhận điều chỉnh lại. Mọi thắc mắc không giải quyết sau khi quý khách rời khỏi Công ty.
• Về số điện thoại: nên cung cấp 2 số cho bên nhà xe, nhằm trường hợp khẩn cấp để nhà xe có thể liên hệ 
• Cam kết không gửi hàng quốc cấm, vũ khí, văn hóa phẩm độc hại, hàng không có chứng từ hợp pháp chứng minh nguồn gốc.
• Hàng tanh hôi phải có thùng xốp đóng kín sau khi được kiểm tra.
• Xe gắn máy phải tự tháo kính hậu, rút hết xăng để đề phòng hư gãy, cháy nổ.
• Tự giác kê khai trị giá hàng hóa, trường hợp khách không kê khai Nhân viên tiếp nhận hàng hóa sẽ tự ấn định trị giá hàng hóa vào phần tên hàng phù hợp với hình dạng của hàng hóa.
• Không gửi bưu phẩm, bưu kiện nằm trong Danh mục cấm gửi.
• Không để tiền, vàng bạc, đá quý, điện thoại, trang sức có trị cao vào bưu phẩm, bưu kiện.
• Không gửi Bưu phẩm, bưu kiện chứa nhiều địa chỉ nhận khác nhau.

Về khách nhận hàng:

• Khách nhận hàng vui lòng thông tin đầy đủ và chính xác cho người gửi hàng một cách nghiêm túc, không dùng nick name, không dùng tên giả tên thân mật ở nhà để tránh rắc rối có thể xảy ra. 
• Về số điện thoại: nên cung cấp 2 số cho bên nhà xe, nhằm trường hợp khẩn cấp để nhà xe có thể liên hệ 
• Khách nhận hàng là cá nhân phải xuất trình Chứng minh nhân dân, Chứng minh quân nhân, Passport hoặc Giấy phép lái xe.
• Khách nhận là đại diện cho tổ chức phải có giấy giới thiệu của Tổ chức và giấy tờ tùy thân được ghi trên Giấy giới thiệu.
• Cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch trên Biên nhận lúc gửi hàng khi được Nhân viên giao nhận yêu cầu.
• Đối với hàng hóa là vật nuôi, hàng lạnh, trái cây, thức ăn phải đến nhận trong ngày.
• Không giải quyết bất kỳ sự cố gì xảy ra sau khi khách mang hàng ra khỏi phạm vi Công ty.

Về đơn vị nhà xe, chành xe 

• Thông báo công khai, trung thực giá gửi hàng hóa đến khách hàng.
• Thông tin đầy đủ về giờ chạy, thời gian đến địa điểm đến dự trù cho khách hàng; đồng thời cung cấp số hotline của tài xế hoặc phụ xe, hoặc hotline hỗ trợ giao nhận hàng hoá cho người gửi hàng. 
• Ghi chép đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng vào Biên nhận gửi hàng. Trong tất cả mọi trường hợp còn lại phải ghi rõ Số điện thoại người gửi, ghi đầy đủ Họ tên người nhận và Số điện thoại người nhận. 
• Tự ấn định trị giá hàng hóa vào sau mục tên hàng trên phần mềm nếu khách không kê khai. Khi xảy ra thất lạc mất mát Công ty sẽ bồi thường theo trị giá đó. Lãnh đạo đơn vị phải hướng dẫn nhân viên thực hiện tốt thao tác này, trường hợp xảy ra thất lạc mất mát mà không có trị giá để bồi thường dẫn đến khách hàng khiếu kiện, lãnh đạo đơn vị đó phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Hàng hóa khách có kê trị giá phải yêu cầu khách cho kiểm tra và ký nêm phong ngay trước camera.
• Sử dụng băng keo màu vàng (hoặc đỏ) để làm dấu nổi bật hàng dễ vỡ, hàng cần bảo quản.
• Đối với hàng hóa là vật nuôi, kính, thủy tinh, đá hoa cương, hàng lạnh, trái cây, thức ăn khi tiếp nhận phải thông báo với khách Công ty chỉ bảo đảm vận chuyển đến nơi đúng thời gian, không bảo đảm hư bể, thối rữa, chết chóc. Trường hợp xảy ra sự cố, trạm phải hoàn toàn chịu trách nhiệm, tự thỏa thuận bồi thường với khách hàng, không đổ lỗi cho Công ty.
• Hàng thu hộ có giá trị từ 3.000.000đ trở lên phải thu thêm cước trị giá hàng hóa.
• Không nhận vận chuyển bưu phẩm, bưu kiện nằm trong Danh mục cấm gửi.
• Đối với hàng hóa là chất lỏng, dễ vỡ, phải hướng dẫn khách hàng đóng gói bảo vệ bằng Xốp bong bóng chống sốc để vận chuyển an toàn 

Thông tin có tham khảo từ Nhà Xe Tô Châu